879 visninger
|
Oprettet:
Få penge tilbage fra forhandler {{forumTopicSubject}}
Min kammi har købt en brugt bil af forhandler, den er fra 06, han har haft den i 2 mdr og den er gået i stykker for 3 gang idag..
Kan han få sin penge tilbage, har hørt fra en at forbrugerloven siger ja det kan han men passer det og evt en link tak..
///Mpower
maj 2005
Følger: 18 Følgere: 16 Biler: 3 Emner: 80 Svar: 389
feb 2004
Følger: 192 Følgere: 191 Biler: 31 Emner: 279 Svar: 2.208
jul 2003
Følger: 50 Følgere: 49 Biler: 6 Emner: 47 Svar: 735
Men okay.. Kommer an på hvad bilen har kostet osv selvfølgelig..
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 159 Biler: 9 Emner: 184 Svar: 4.336
jul 2003
Følger: 50 Følgere: 49 Biler: 6 Emner: 47 Svar: 735
Men nogle forhandlere er ikk glade for at indrømme deres fejl, og slet ikk hvis de skal til at lave dem..
sep 2006
Følger: 33 Følgere: 32 Biler: 4 Emner: 376 Svar: 5.745
og 1½ år reklamationsret.
på ALT hvad man køber i danmark.
ellers er det en sag for FDM
jul 2003
Følger: 50 Følgere: 49 Biler: 6 Emner: 47 Svar: 735
http://www.forbrugerraadet.dk/raad/forbruger/alle/raad/
dec 2006
Følger: 63 Følgere: 61 Biler: 10 Emner: 39 Svar: 261
sep 2003
Følger: 19 Følgere: 19 Biler: 5 Emner: 36 Svar: 4.378
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 159 Biler: 9 Emner: 184 Svar: 4.336
jul 2003
Følger: 50 Følgere: 49 Biler: 6 Emner: 47 Svar: 735
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 159 Biler: 9 Emner: 184 Svar: 4.336
apr 2003
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 3 Emner: 17 Svar: 1.539
Garanti" og "reklamationsret" er to forskellige juridiske begreber, som ikke må blandes sammen.
Reklamationsretten er en lovbestemt ret, der giver dig som forbruger en række rettigheder over for sælger, hvis der er noget galt med en vare, du har købt. Typisk er det retten til at få varen repareret, til at få en anden vare eller til at få pengene tilbage. Du kan ikke fratages din reklamationsret uanset aftale herom.
En garanti er en frivillig forpligtelse, som typisk sælger eller producent kan påtage sig ved salg af varer. Garantien giver dig som forbruger nogle tillægsrettigheder i forhold til dem, du allerede har efter lovgivningen, for eksempel købeloven.
Eksempler på garantier kunne være en 5 års funktionsgaranti på et stereoanlæg eller en 5-års rustgaranti på en bil. Afhængig af garantibetingelserne vil du kunne klage til garantigiver i hele garantiperioden, hvis stereoanlægget går i stykker, eller bilen begynder at ruste.
En garanti erstatter ikke reklamationsretten, men løber sideløbende med den. Hvis der opstår en fejl, som ikke er dækket af garantien, kan den godt være dækket af reklamationsretten, og du kan dermed henvende dig til sælger.
Nogle gange tales der om 6 måneders garanti i henhold til købeloven eller de tilsvarende europæiske regler, hvilket kan virke forvirrende. Denne 6 måneders ”garanti” vedrører imidlertid alene spørgsmålet om, hvem der skal bevise, at en mangel var til stede allerede på leveringstidspunktet. Ifølge den danske købelov (og den bagvedliggende EU-lovgivning) formodes en fejl de første 6 måneder efter leveringen at have været til stede på leveringstidspunktet, medmindre sælger kan bevise, at det ikke var tilfældet. De første 6 måneder af den 2-årige reklamationsperiode kommer derfor til at minde om en garanti rent bevismæssigt, og omtales derfor nogle gange som en garanti.
Når du handler i udlandet, skal du i øvrigt være opmærksom på, at det engelske ord ”Guarantee” ofte bruges både om reklamationsret og garanti. Garanti svarende til den danske fortolkning kan kaldes ”Commercial Guarantee” eller ”Warranty”. Hvis du er i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte Forbruger Europa.
apr 2003
Følger: 3 Følgere: 3 Biler: 3 Emner: 17 Svar: 1.539
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 159 Biler: 9 Emner: 184 Svar: 4.336
Få penge tilbage fra forhandler