Falck - hvilke regler gælder ?? {{forumTopicSubject}}

Jeg har været medlem af Falck i mange år nu, og der har aldrig været problemer med transport af biler eller noget...
Men igår ringede jeg til Falck og sagde at jeg skulle have transporteret min bil fra min mekanikers værksted over til mig selv, fordi min mekaniker ikke kan lave bilen alligevel... Falck sagde at de nok skulle klare det, og jeg ville have bilen idag kl 12 ... Lige før ringer en pige fra Falck af og siger at de ikke kan klare transporten, fordi de ikke transporterer biler fra et værksted til ens hus .. Jeg begyndte så at diskutere med hende og sagde at jeg førhen en del gange har fået transporteret bilen hjem fra værksted fordi den ikke har kunnet gøre (min gamle bil).. Men hun sagde at jeg bare har været heldig, men det er ik noget de dækker.. Men i dette tilfælde vil de gerne transporterer bilen, fordi jeg ikke "vidste" om reglerne..

Så vidt som jeg kan huske, så dækker Falcks blå medlemskort ALT.. Det fik jeg selv at vide af en fra Falck. De sagde jeg må bruge den til lige hvad jeg vil, hvis bilen ikke virker som den skal.. Og jeg har førhen fået leveret bilen fra værksted til mit hjem med Falck, fordi bilen ikke kørte, eller har haft en skade..

Er det bare mig der ikke har forstået det ordentlig, eller passer det hun siger ??