Bilkøb hos FORHANDLER servicebog VÆK {{forumTopicSubject}}
Hej BG
Den 9-7 d.å. hentede jeg en Polo 6n2 GTI hos en bilforhandler i Viborg. Da jeg havde betalt med min check og kommer ud til bilen finder vi ud af, at servicebogen ikke er der.
Salgschefen lover mig at sende den hurtigst muligt, men dette sker aldrig.
Vi bliver i mellemtiden (da de ikke kan finde den org. servicebog, enige om at de skal fremskaffe en ny til mig med ALLE data)
Igår - 3 mdr. efter købet var jeg så i Viborg for at aflevere et brev til forhandleren hvor der stod, at de nu fik 5 dage til fremskaffelse af en ny lige så god servicebog.
Her siger han så (inden jeg giver ham brevet), at han har noget til mig og det er så servicebogen.
Der er så bare det, at servicebogen IKKE er helt udfyldt!!!!
SERVICEBOGEN SER SÅLEDES UD:
1. sted: VW
Info, skrift + stempel (der hvor bilen er solgt med 0 km.)
2 sted: VW
Info, skrift + stempel (1.service)
3. sted: VANLØSE værksted
Info, skrift MANGLER stempel
4. sted: VANLØSE værksted
Info, skrift MANGLER stempel
5. sted: VW
info, skrift + stempel
De sidste 2 service var ikke skrevet på, men dem skulle han nok få skrevet på også.
Min tvivl ligger så i, hvad med de 2 stempler der mangler fra VANLØSE - han siger at værkstedet er lukket og at der derfor ikke kan stemples??
Men jeg kunne sgu da bare selv have skrevet det, når der ikke er stempel? Og han vil ikke stemple det, der hvor der mangles.
Da servicebogen stadig ikke er helt fyldsgørende, giver jeg ham alligevel brevet hvori der bl.a. står at sagen vil blive videregivet til forbeugerklagenævnet hvis ikke der sker noget indenfor 5 dage. Jeg får ham herved til at underskrive, at han har modtaget brevet.
HVAD SKAL JEG GØRE NU???
Ps. I kan få lov at læse brevet som jeg afleverede til ham, hvis I vil det.
jun 2006
Følger: 25 Følgere: 55 Biler: 6 Emner: 2.087 Svar: 19.819
feb 2007
Følger: 10 Følgere: 9 Biler: 4 Emner: 17 Svar: 95
jul 2005
Følger: 71 Følgere: 51 Biler: 12 Emner: 21 Svar: 276
vi fik en vectra der lå derdog en i men den kunne vi ikke bruge ret meget til men det vi skal bruge mangler vi det er en kode til en radio men taget bilens pris i betargtningen så gider jeg ikke at gøre det vilde ved det
hvor gammel er den og hvilken pris
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Mitsuen: Har en kusine, der er advokat, men hun er ikke så meget inde i det bilhandel halløj, så vi har tænkt på at kontakte FDM, der er vi nemlig medlem.
Brian J: Jeg er blevet lovet, at han ville fremskaffe en der ligner den org. fuldt ud.
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Hvorfor spørger du hvor gammel den er og hvilken pris?
Det er en 2001 og vi gav 93.000 kr. for den.
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
apr 2004
Følger: 54 Følgere: 52 Biler: 9 Emner: 464 Svar: 3.032
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Ja, men forhandleren som vi har købt bilen af, har kunnet se i systemet at den er lavet hos et værksted i Vanløse. Så man må gå ud fra at det ikke er privat - og ud fra det er der fuld service.
Men hvad synes I, jeg skal gøre nu????
Bare acceptere, at de 2 stempler mangler, eller fastholde, at de skal stemple for dem?
dec 2008
Følger: 11 Følgere: 13 Biler: 7 Emner: 269 Svar: 2.155
sep 2003
Følger: 19 Følgere: 19 Biler: 5 Emner: 36 Svar: 4.378
apr 2005
Følger: 11 Følgere: 11 Biler: 2 Emner: 2 Svar: 654
maj 2005
Følger: 92 Følgere: 90 Biler: 8 Emner: 78 Svar: 1.319
jan 2008
Følger: 1 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 200 Svar: 7.886
Kan du ringe til de værksteder, hvis stempel mangler, og spørge om de har haft bilen inde?
Ellers kontakt FDM og få en af deres jurister til at se på sagen. Hvis servicebogen ikke er i orden som lovet, så har du krav på, at få handlen hævet, eller at få et passende afslag i prisen, idet varen er mangelfuld i forhold til det annoncerede og lovede.
jun 2006
Følger: 25 Følgere: 55 Biler: 6 Emner: 2.087 Svar: 19.819
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
mar 2009
Følger: 6 Følgere: 9 Biler: 2 Emner: 72 Svar: 3.901
maj 2004
Følger: 3 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 21 Svar: 298
omvendt skulle forhandleren saføli heller ik love det.
men det gør jo ingen forskel på bilen stand. og tror ik på det gør den store forskel på bilens værdi.
i det mindste er sælgeren ærlig(han ku bare ha stemplet lortet selv og skrevet ien gl dato, så havde du aldrig vidst noget.
sep 2003
Følger: 19 Følgere: 19 Biler: 5 Emner: 36 Svar: 4.378
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Peter T Det er overhovedet ikke spild af tid!! Det gør en kæmpe forkskel på bilens værdi... Har ikke brug for de kommentarer der, har bare brug for at vide, hvad jeg skal nu?
Pind: Skal jeg så bare glemme hele bogen? Den er jo lavet
Og tror næppe han giver afslag.
jun 2006
Følger: 25 Følgere: 55 Biler: 6 Emner: 2.087 Svar: 19.819
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Og det kan også være fuldstændig ligemeget - jeg skal bare have den servicebog, for det står på min slutseddel og det skal overholdes!!!!!!
apr 2006
Følger: 7 Følgere: 5 Biler: 7 Emner: 77 Svar: 499
jan 2008
Følger: 45 Følgere: 43 Biler: 5 Emner: 70 Svar: 1.495
apr 2006
Følger: 7 Følgere: 5 Biler: 7 Emner: 77 Svar: 499
jun 2006
Følger: 25 Følgere: 55 Biler: 6 Emner: 2.087 Svar: 19.819
maj 2004
Følger: 3 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 21 Svar: 298
mit forslag er klart, at du saføli får bogen, og så ser bort fra de manglende stempler (2??) (de ka jo som nævnt tidligere) ikke få et lukket værksted til at stemple. og stempler de den selv, er det ulovligt.
hvis du havde været hurtigere ude, kunne du ha ladet handlen gå tilbage fordi købsaftalen ikke er overholdt (men dog stadig med tab på evnt finansierings omkostninger osv) tvivler på du kan det nu efter så lang tid hvor du har haft bilen.
apr 2004
Følger: 1 Følgere: 46 Biler: 12 Emner: 2 Svar: 3.532
Så rigtig god fornøjelse med at forpeste din tilværelse og gode humør med inddrage advokater osv. i det. Den der leder efter hævn vil holde sine sår åbne ! Du kan jo foreslå at forhandleren giver dig et eller andet ekstra udstyr eller dæk/service eller hvad ved jeg, er han flink går han nok med på den for lukke munden på dig - ser han realistisk på det er han fløjtende ligeglad.
jan 2008
Følger: 1 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 200 Svar: 7.886
Kontakt FDM, og få dem til at se på det.
sep 2005
Følger: 45 Følgere: 44 Biler: 3 Emner: 66 Svar: 1.898
Det er self. et problem at det værksted der mangler at stemple er lukket, men så må i jo indgå et kompromis af en art i form af de næste par service bliver udført på forhandlerens regning eller sådan noget.
Men hvis det har stor indflydelse på prisen ville jeg da køre sagen fuldt ud. evt. med hjælp fra FDM.
maj 2004
Følger: 3 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 21 Svar: 298
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
apr 2004
Følger: 1 Følgere: 46 Biler: 12 Emner: 2 Svar: 3.532
Det er i bund og grund fløjtende ligegyldigt for værdien om bogen er stemplet eller ej ! Hvis du mener det modsatte så god fornøjelse i at bevise det i en retsag eller hvad det er du forestiller dig du vil sætte gang i. Vinder du sagen engang i 2012 får du nok en kompensation på 2000 kr. Indtil da er du stavns bundet til beholde bilen ...
Og nej du får sgu da ikke en forhandler til give et par service gratis .. Hvad er handels værdien egentligt for sådan en gammel bil?
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
dec 2008
Følger: 11 Følgere: 13 Biler: 7 Emner: 269 Svar: 2.155
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Grin du bare
Det er smag og behag hvad man synes at en servicebog har af betydning, men FAKTA ER at jeg har købt bilen MED SERVICEBOG - så om du synes den har betydning eller ej er ligemeget for det er i bund og grund ikke det jeg spørger til.
sep 2005
Følger: 45 Følgere: 44 Biler: 3 Emner: 66 Svar: 1.898
Det ville jo være det samme som at købe en bil hvor motoren manglede og så ville han lige få fat på den. Og når så motoren kommer så mangler den topstykket.
Jeg ville ikke være tilfreds med den handel. Jeg ville gennemgå papirene for at være sikker på at det er ham der står med ansvar og så skrive et langt detaljeret brev til FDM om sagen og høre efter deres mening om sagen.
aug 2007
Følger: 16 Følgere: 15 Biler: 4 Emner: 94 Svar: 407
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
feb 2006
Følger: 30 Følgere: 26 Biler: 6 Emner: 283 Svar: 737
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Problemet er at jeg ikke ved om FDM ville mene det er ligegyldigt med de 2 manglende stempler?? Det er jo det eneste der mangler, når han har fået fuldt op på det der mangler fra 2007 - 2009
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Hvorfor??? Er det ikke ligegyldigt for sagens indhold?
apr 2004
Følger: 1 Følgere: 46 Biler: 12 Emner: 2 Svar: 3.532
Føler med den stakkels forhandler der har solgt en bil til en tilsyneladende umodent person der tror verden står på tær for en.
Det her indlæg er faktisk latterligt og underholdende ... Se selv du takker når folk viser medlidenhed ! Du har allerede set i øjene du ikke forhandler dig til en kompensation eller gratis service ... Det eneste du kan opnå ! Ja det er folk tuder i kor sammen med dig. FDM hjælper i seriøse tilfælde med at køre en sag - det her bliver aldrig til en sag den vej ! Så du må selv igang. - og stop nu selv mens legen er god !
feb 2006
Følger: 30 Følgere: 26 Biler: 6 Emner: 283 Svar: 737
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Og nej jeg takker når folk fortæller mig NOGET JEG KAN BRUGE, og IKKE HVAD JEG SKULLE HAVE GJORT!!!!!
Og nej jeg har ikke set mig noget i øjnene, for jeg stopper ikke før jeg får ret. De kan ikke holde mig hen i 3 mdr. med fremskaffelse af en servicebog.
Du burde læse brevet hvis du mener jeg er umoden og at det er latterligt og underholdende.
Ødelægge andres forsøg på at få brugbar info det kan du i hvert fald.
jan 2008
Følger: 45 Følgere: 43 Biler: 5 Emner: 70 Svar: 1.495
Kinagrill.dk
apr 2004
Følger: 1 Følgere: 46 Biler: 12 Emner: 2 Svar: 3.532
jan 2007
Følger: 260 Følgere: 204 Biler: 29 Emner: 267 Svar: 9.047
Betyder det fuld service? NEJ
Det betyder at du kan køre 10-15.000 km uden bekymringer
Lev med bilen
jul 2007
Følger: 46 Følgere: 45 Biler: 1 Emner: 181 Svar: 431
Jeg prøver blot at finde ud af om det kan være rimeligt at man får at vide, at de fremskaffer en fuldt ud lige så fin servicebog som den vi havde set ved fremvisningen og at når den så kommer frem så mangler der 2 stempler. Det virker tvivlsomt og fusket når den engang skal sælges igen, for så tror køberen sgu da at det bare er en servicebog der er lavet for at bilen skal repræsenteres bedre.
jun 2006
Følger: 25 Følgere: 55 Biler: 6 Emner: 2.087 Svar: 19.819
mar 2009
Følger: 6 Følgere: 9 Biler: 2 Emner: 72 Svar: 3.901
Er det den tid på måneden hehehe
maj 2004
Følger: 3 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 21 Svar: 298
maj 2004
Følger: 3 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 21 Svar: 298
maj 2004
Følger: 3 Følgere: 2 Biler: 1 Emner: 21 Svar: 298
apr 2004
Følger: 1 Følgere: 46 Biler: 12 Emner: 2 Svar: 3.532
MEN bilen er som skrevet en 10 år gammel sag ... Herfor er det bedøvende ligegyldigt om der mangler de to stempler du hyler sådan over. Forhandleren har faktisk allerede gjort et stort stykke arbejde for dig ... Du forlanger det umulige ! Det er da enten umenneskeligt eller en udpræget mangel på realitetssans - eller som tidligere antaget barnlighed. FDM er en organisation der er til for hjælpe bilister - ikke en organisation der er til for at tørre forhandlere i røven overfor ekstremt vanskelige kunder.
okt 2007
Følgere: 80 Biler: 17 Emner: 185 Svar: 15.214
apr 2005
Følger: 1 Emner: 13 Svar: 158
Bare glem det
mar 2008
Følger: 8 Følgere: 7 Biler: 2 Emner: 7 Svar: 454
Hvis det fremgår i forhandlerens computersystem at der er lavet alle service, så få dog en udskrift derfra, det burde være næsten lige så godt som de skide stempler
Off topic:
Damn godt jeg ikke er din kæreste... Kvinder kan normalt være påståelige i diskutioner, men det her er da for vildt..
;o)
mar 2006
Følger: 45 Følgere: 44 Biler: 4 Emner: 91 Svar: 1.454
nov 2006
Følger: 2 Følgere: 1 Biler: 2 Emner: 2 Svar: 3
Min mening: Du har set bogen ved fremvisning, men den mangler (eller er mangelfuld) da du accepterer købet ! Men du accepterer dermed købet af bilen uden servicebog.
Dog med det forbehold at sælger skal fremskaffe servicebogen med alle data. Sælger fremskaffer servicebogen med de alle data, men jf. dit udsagn er bogen ikke tilstrækkelig. Problemstillingerne er vel så at du har mundtlige aftaler (ja, de er lige så gode som skriftlige, men svære at bevise), endvidere er problemet at du skal bevise at servicebogen ikke er lig den originale.
Sum up, jeg tror du står med bevisbyrden på nogle mundtlige aftaler, som er meget svært at føre. Du kan heller bevise at bogen ikke er lige så god som den der først var fremvist? Så er sagen ikke tabt på forhånd? Du har jo accepteret købet ved at køre i den og tage den med hjem ! Så skulle du have sagt nej og ventet indtil bogen var fremskaffet.
Jeg er langt fra inde i bilbranchen som mange af de ovennævnte forumdeltagere, men desto længere tid du beholder bilen, desto mere irrelevante bliver de manglende stempler vel?
What im trying to say is, just leave it. Dont fight the battles you cant win.
Bilkøb hos FORHANDLER servicebog VÆK