Køb af ny bil - fejl i VCDS {{forumTopicSubject}}
Hejsa.
Jeg har lige købt en ny bil, og har i den sammenhæng haft nogle problemer med bilen efterfølgende.
Bilen er en A4 fra 2012 - dog 2013 model.
Det er en 1.8TFSI 170 hestes med Multitronic..
Sagen er den at når jeg holder for rødt og skal til at accelerere så er det som om den ikke kan finde ud af hvilket gear den skal vælge / eller at den glider lidt i det.. Dette sker måske 50% af gangene, og det sker kun når man skal til at i fart. Når du først er oppe i fart skifter gearkassen perfekt.
Jeg tænkte at det burde den ikke gøre, og har derfor haft en VCDS på den hvor den kom op med nogle fejl. Heriblandt en fejl P1813, som er en trykreguleringsventil i gearkassen.. Jeg ved intet om multitronic gearkasser, men tænker da det kan være det...
Sagen er nu den at forhandleren er meget passiv - Hvordan skal jeg gribe sagen an? Deres værksted er en del af automester/mesterbiler, og han har også sagt at jeg bare kan komme over med den. Det er da også fint, men det skal jo også planlægges og bruges en masse tid på det, når værkstedet er i jylland og jeg selv er fra sjælland.
Jeg synes selv jeg har været rolig og har selvfølgelig haft kontakt til forhandleren. Han virker som sagt meget passiv, hvilket irriterer mig da jeg trods alt har brugt en del penge på bilen.
Hvordan er jeg stillet rent juridisk? Har jeg krav på de laver det gratis? Hvordan ville i håndtere sagen?
Tusinde tak for hjælpen og forsat god dag
feb 2016
Følgere: 7 Emner: 12 Svar: 1.711
Ellers er det bare ind til den naeste forhandler,fabriksgaranti daekker ved alle forhandlere.
Du bliver jo alligevel noed til at finde en mere ansvarsbevidst forhandler naar du skal have lavet service,det skal den foerste forhandler jo nok ikke have lov til med den holdning han har til sine kunder...
okt 2016
Følger: 1 Emner: 1 Svar: 3
feb 2016
Følgere: 7 Emner: 12 Svar: 1.711
okt 2016
Følger: 1 Emner: 1 Svar: 3
Forsat god dag.
jun 2005
Følger: 11 Følgere: 2 Biler: 4 Emner: 26 Svar: 933
du har jo selv valgt at købe en bil ved en forhandler langt væk, så må du jo også forvente at hvis der bliver problemer med bilen så har du langt på værksted, hvis du forventer at få lavet det på garanti ?
så med mindre du ikke gider at køre til forhandler og får ham til at kigge på den, så er der ingen garanti.
feb 2016
Følgere: 7 Emner: 12 Svar: 1.711
Men ja,saa er det tilbage til den forhandler hvor du har koebt den,vil han ikke lave den saa er det vel FDM eller rettens vej.
okt 2009
Følger: 7 Følgere: 11 Emner: 4 Svar: 1.520
maj 2015
Følger: 1 Følgere: 4 Emner: 15 Svar: 746
jul 2009
Følger: 7 Følgere: 10 Biler: 1 Emner: 61 Svar: 1.687
Ved reklamationen formoder man at fejl der opstår inden for de første 6 måneder, er fejl der har været ved købs tidspunktet, med mindre forhandleren kan bevise at du evt selv er skyld i fejlen på grund af forkert brug eller misvedligeholdt osv..
okt 2015
Følger: 1 Følgere: 1 Svar: 85
Hvis du vil høre nærmere og evt have uddraget fra forbrugerstyrelsen er du velkommen til at kontakte mig i privat besked.
okt 2015
Følger: 1 Følgere: 1 Svar: 85
Jeg imødeser deres svar til ovenstående, og en tidshorisont for udbedring af fejlene, og henviser lige til nedenstående fra forbrugerstyrelsen, og som FDM har henledt min opmærksomhed på;
Hvis der er tale om en vare, du nemt kan tage med dig, og sælgeren bor i nærheden, skal du selv aflevere den og hente den igen. Det kan fx være en mobiltelefon, en bærbar computer eller et strygejern. Hvis der derimod er tale om en større eller uhåndterlig vare, eller sælgeren bor langt væk, skal sælgeren sørge for transporten eller betale for den. Du skal blot sørge for, at sælger får varen udleveret, fx ved at sende den med posten eller være hjemme, når fragtmanden eller budet kommer.
Hvis en vare skal sendes med posten, skal sælger betale portoen. Han kan fx sende dig en pakkeseddel, som gør forsendelsen gratis for dig, eller bagefter betale dine portoudgifter.
Hvis sælger har brug for at sende varen til sin leverandør eller sit værksted til en nærmere undersøgelse og eventuel reparation, skal han også selv betale for den transport.
Sælgers pligt til at betale transportudgifter gælder også, selvom du senere er flyttet langt væk fra butikken, eller fx har valgt at købe din bil i Jylland, selvom du bor i København.
Så lad være med at høre efter alle de kloge som har hørt fra en fætters kusine og blah blah blah, dette er fakta.
okt 2016
Følger: 1 Emner: 1 Svar: 3
Jeg har været i jylland og aflevere den i dag - og de ville selvfølgelig løse det...
Gid du havde skrevet det lidt før Kenneth - Så burde de jo faktisk betale turen / hente + aflevere den for mig..
Reservedels pusheren:
Jeg havde bedt om at kunne køre den til Roskilde, men påstod han selv meget gerne ville kigge på den..... Jeg tror at han må få den over til mig på en måde.. såfremt det rent faktisk er en del af forbrugerstyrelsen
okt 2015
Følger: 1 Følgere: 1 Svar: 85
http://www.forbrug.dk/Artikler/Virksomheder/Koeb-af-varer/Transport-af-varen-ved-reklamationer?tc=DF971D87AFB94300B76CE4C937699BB0
okt 2015
Følger: 1 Følgere: 1 Svar: 85
http://www.forbrug.dk/Artikler/Test-og-raad/Forbrugerleksikon/Transport?tc=740F1814A3D24C089538501A55EC0D6A
Moralen med dette indlæg må jo være at man skal holde sig langt væk fra vag gruppens lorteprodukter
Køb af ny bil - fejl i VCDS