Ændring "respekt for fart" kursus alka {{forumTopicSubject}}

Jeg har skrevet et klagebrev til Alka grundet den nye ændring i kurset!

Er det mig der er helt urimelig eller hvad?



Her er hvad sagen omhandler:


For ca. 1 års tid siden fik jeg Alka som nye forsikringsforening fordi i klart var billigst i forhold til alle andre jeg havde ringet til ang. bilforsikring. Grunden til dette var at i kunne tilbyde et kursus der hed "respekt for fart" som kunne nedsætte min forsikring således at jeg pludselig kunne spare en masse penge på min bil som ellers var noget dyr i forsikring! 1 uge og 4000 kr senere havde mig og min kammerat gennemført kurset og fik forsikret vores biler til en fornuftigt pris og alt var fint!

Nu kan jeg til min overraskelse se at der er kommet skærpelser omkring "respekt for fart" som ser således ud:
Respekt for fart er et kursus, hvor du bliver undervist i fart og konsekvensen af for høj hastighed. Respekt for fart koster 3.600 kr. (2009).
Bemærk:
For at opnå rabat på bilforsikringen, er det en forudsætning, at din bil ikke har en motorstørrelse over 2,0, eller over 150HK. Den må heller ikke være ombygget, tunet (Chip, Turbo m.v.), eller have ekstra udstyr for over 30.000 kr.


Desværre for mig er jeg meget bilinterreseret og kan ikke nøjes med en 2.0 med 150 hk ligesom nogle ikke kan nøjes med andre ting. Dette betyder at når jeg næste gang skal have forsikret min bil ved jer, sparer jeg ikke 1 krone i forhold til andre steder til trods for jeg faktisk betaalt 4000 kr til "respekt for fart" kurset som ellers giver en yderst fornuftigt rabat. Meningen med dette kursus er selvfølgelig at gøre unge billister bedre og ikke bare at tilbyde dem en billigere forsikring ved at tage et tilfældigs kursus og betale for det. Dette er selvfølgelig gået op for jer er den virkelige verden og det garanteret også derfor disse skærpelser er sat i gang.
Ikke desto mindre kan jeg stadig ikke se hvordan det kan ramme de billister der allerede har gennemført kurset hvor der dengang IKKE stod noget om disse ny fremkomne regler!



Jeg ringede i dag til jeres service center og fik en mand i røret. Jeg spurgte ind til om os der allerede havde taget kurset INDEN det blev lavet om stadig ville få samme fordele som før eller nu ville ryge under de nye indskærpelser. Det gjorde vi selvfølgelig fordi at "det ikke hænger sammen med unge mænd og store hurtige biler" som jeres medarbejder så påståeligt fortalte. At skære alle over en kam og sige det går galt fordi man køre med en større motor med flere hestekræfter er er vidst at generalisere og desuden nævne at der har været "ekstremt mange ulykker i 2009 med unge mennesker" er for meget sådan set ligegyldigt.

Grunden til jeg valgte netop Alka var nemlig at i stolt kunne fortælle mig jeg kunne tage dette kursus for at få en billig forsikring ved jer, og det gjorde jeg! Nu er dette kursus bare ingenting værd for mig og de penge er sådan set smidt ud af vinduet i mit tilfælde. Jeg synes ærligt talt det er noget svineri at lokke folk med dette "tilbud" også 1 år efter lave det om således man ikke får noget som helst ud af det med mindre man kører under 2.0 liters motor samt 150 hk.


Det er rystende at man kan tilbyde sine kunder dette, da det sådan set i mine øjne at er snyde. Køb et kursus for at spare penge på din forsikring, for derefter 1 år senere at ændre dette kursus således at man i mit tilfælde (og garanteret en masse masse andre tilfælde) ikke kan bruge kurset til noget andet og pengene er smidt ud af vinduet.


Jeg ved i vil svare at jeg "bare" kan nøjes med en bil på 2.0 ltr og 150 hk og så stadig få samme rabatter som før, men i mit tilfælde er det bare ikke nok da alle biler jeg vil eje ikke overholder de krav i stiller.


Da jeg i tidernes morgen ville have min bil forsikret var i de eneste der kunne levere en fornuftig pris da denne bil nemlig var en "sportsvogn" med 169 hk og det var netop derfor jeg tog dette kursus og valgte jeg fordi jeg nu og i fremtiden vidste jeg kunne få forsikret mine biler ved jer til en fornuftig pris! Dette er desværre ikke tilfældet mere og det er derfor jeg sender jeg dette brev da jeg synes jeg er blevet snydt og har smidt 4000 kr ud af vinduet!


Bliver svaret således:
Hej Phillip



Din mail er videresendt til mig som ansvarlig for bilforsikring i Alka og ligeledes for tilbuddet om rabat på forsikringen ved at gennemføre kurset Respekt for fart.



Kurset Respekt for fart har kørt siden år 2001 og Alka har i hele perioden støttet op om kurset, ved at tilbyde rabat på bilforsikringen.



Kurset er efter vor opfattelse en fantastisk oplevelse og meget læreridt.

Derfor har Alka arbejdet på at gøre det lovbefalet og til en del af køreundervisningen.

Desværre er det ikke lykkedes endnu, selv om de ansvarlige politikere, der har overværet kurset, er meget begejstrede.



Kurset er gennemført af mere end 14.000. Og de fleste har efterfølgende tegnet deres bil forsikring i Alka.

De seneste år har vi desværre oplevet, at kurset ikke kun gør de unge til bedre bilister. Men også giver dem mulighed for med den billigere Alka forsikring, at købe større og farligere biler.

Og dette kan vi naturligvis ikke stå model til, når vore intentioner med kurset, er at de unge skal involveres i færre alvorlige trafikuheld.



Dette er årsagen til vor nye accept politik. En politik der ikke rammer kundens nuværende forsikring. Men først den dag han skifter bil.


Jeg svarer så :

Jeg behøver ingen redegørelse for hvorfor denne ændring er trådt i kraft da det for mit synspunkt er irrelevant!
Grunden til jeg valgte jer til at begynde med var nemlig at jeres sælger fortalte at hvis jeg valgte jer kunne jeg få forsikret min "sportsvogn" SÅFREMT jeg tog kurset! Ergo var salgstalen møntet på rabatdelen og IKKE delen hvori man bliver en "bedre" billist etc. Netop derfor har jeg købt et produkt af jer som jeg ville bruge i de næste mange år da jeg ikke kan nøjes med de regler der er omkring kurset således rabatten stadig er med! Nu er produktet ændret således jeg principielt ingen gavn har af det!

Derfor mener jeg det ville være retfærdigt enten at refundere pengene for kurset eller give mig et eller to ekstra års anciennitet som en således jeg stadig har mulighed for at få min kommende bil forsikret hos jer til en fornuftigt pris!

Et eller andet sted kan jeg heller ikke forstå hvorfor det skal gå udover kunder der har kørt skadesfrit og ikke har kostet jer en krone! Men det er en anden side af sagen!