1.007 visninger
|
Oprettet:
garanti/reklamationsret 2år {{forumTopicSubject}}
Hej BGer
Sagen er den at der er blevet købt en varer den: 28.11.2010
Varen bliver defekt den 26.11.2012 og vi går ind i butikken
den:28.11.2012
Varen bliver sendt til firma hvor den kommer fra men de medeler tilbage at garanti/reklamationsret på 2år er udløbet og de ikke vil lave varen u/b. Jeg går ind i butikken og
* De siger: at garanti/reklamationsret gælder fra køb.28.11.2010 +2år dvs. til og med 27.11.2012
* Jeg siger: fra 28.11.2010 til og med 28.11.2012
Hvad siger i og kan man læse mere om det et sted ?
jan 2012
Følger: 51 Følgere: 52 Biler: 5 Emner: 85 Svar: 1.255
indtil DU henvender dig. dvs. du har henvendt dig 2 dage før varens garanti er udløbet ergo er du i safe zone. de skal bare makke ret!
jan 2005
Følger: 13 Følgere: 11 Emner: 335 Svar: 1.789
apr 2003
Følgere: 30 Biler: 2 Emner: 3 Svar: 8.833
jan 2005
Følger: 13 Følgere: 11 Emner: 335 Svar: 1.789
Det drejer sig ikke om hvad hvor og hvordan her.
Fejlen er omhandlet af reklamationsretten. Derfor jeg ikke nævner den.
Det drejer sig om en Iphone som nogen gange mister forbindelsen til mikrofonen så ham i den anden ende ikke kan høre hvad jeg siger.
Altså lige som den bliver sat på mute.
Og claus-m det jeg lige skrev kan du ikke bruge til en pind
jan 2012
Følger: 51 Følgere: 52 Biler: 5 Emner: 85 Svar: 1.255
Dog undre det mig at du ikke har henvendt dig til butikken først. Det lyder som et problem der har varet et stykke tid?
jan 2005
Følger: 13 Følgere: 11 Emner: 335 Svar: 1.789
Går ud fra du mener hvorfor jeg ikke har henvendt mig til butikken før ?
Hvordan lyder det jeg har skrevet at problemet har varet et stykke tid ?
Som skrevet problemet opstod den.26.11.2012 og sådan som det er med smartphones. opdaterer genstart så er det synes jeg 2dage rimeligt hurtigt klaret.
Men spiller ingen rolle her.
jan 2012
Følger: 51 Følgere: 52 Biler: 5 Emner: 85 Svar: 1.255
Det lyder bare som om at det er et problem der kunne have stået på i nogle uger. men Jeg kan godt se at 2 dage er fin tid til at undre sig.. no blame! Og kommer heller ikke topic ved.
Sagen er at du har henvendt dig inden for garanti perioden. Så du står på sikker grund i denne sag.
dec 2006
Følgere: 23 Biler: 1 Emner: 4 Svar: 5.870
Er den solgt med garanti, så skal den laves
jan 2005
Følger: 13 Følgere: 11 Emner: 335 Svar: 1.789
SÅ ville de dække den hvis jeg var kommet den 27.11.2012 men de mener jeg kom 1dag for sent.
okt 2004
Følger: 42 Følgere: 44 Biler: 1 Emner: 48 Svar: 1.697
jan 2005
Følger: 13 Følgere: 11 Emner: 335 Svar: 1.789
takker.
feb 2011
Følger: 18 Følgere: 31 Biler: 11 Emner: 122 Svar: 1.123
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 12-
Du køber en vare d. 2
0g har 10 dage retur ret. Du har der for retur ret til d. 11
(lad os tælle)
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 = 10 dage.
I dit regne stykke 28 til 28 samlignet med mit 2 til 12 giver det 11 dage
Ergo når du tæller reklm ret i 2 år = 2 x 365 dage / i din logik 2 x 365 dage + 1
28.11.10 (denne dag talt med da du havde rekl. ret på den fra afh. ) x 2 år = 27.11.12.
okt 2004
Følger: 42 Følgere: 44 Biler: 1 Emner: 48 Svar: 1.697
jan 2005
Følger: 13 Følgere: 11 Emner: 335 Svar: 1.789
Kan godt se det men sådan er det ikke helt eller er det ?
For så kan man begynde at kigge på klokken hvad kl. den blev købt og hvad kl. den blev indleveret ? Eller ?
okt 2004
Følger: 42 Følgere: 44 Biler: 1 Emner: 48 Svar: 1.697
Har dog en formodning om hvorfor de stille sig på bagben overfor dig. Jeg ved fra tidligere arbejde at apple kun yder 1 års reklamation/garanti på deres produkter til de steder som sælger deres produkter, det sidste års reklamation må sælgeren selv stå for..
det var hvad min chef forklarede mig ihvertfald.
jan 2012
Følger: 51 Følgere: 52 Biler: 5 Emner: 85 Svar: 1.255
Vi er stadig i 2012..
feb 2011
Følger: 18 Følgere: 31 Biler: 11 Emner: 122 Svar: 1.123
Hvis du har en bon hvor der står den er købt d. 28.... kl 13.30 Vil der være rek. ret til d, 28.. kl 12.29.
garanti/reklamationsret 2år