VW Garanti - hvor langt røkker den? {{forumTopicSubject}}

Hej

Jeg har været ude for det meget uheldige, at min helt nye VW Scirocco 2.0 dsg er brudt sammen. Jeg vil kort opsummere historien og give et sammandrag af, hvad jeg har fået ind til videre og derefter komme med mit spørgsmål.

Jeg købte den 26 juni en helt ny VW Scirocco. Den 28 kørte jeg mod Bordeaux i Frankrig, hvor jeg skulle overnatte to nætter i Paris. Da jeg og min familie er 10 km fra vores hotel i Paris, bryder bilen sammen. Der kommer hvid røg fra udstødningen - bilen har kørt 1700 km på dette tidspunkt.

Jeg får efter lange samtaler og forhandlinger og lidt tegnsprog med nogle franskmænd en lånebil stillet til rådighed, som jeg så kunne køre videre i. I Frankrig havde VW ikke tid til at reparere bilen, og jeg har aftalt med SOS interenational, som sørger for, at bilen bliver sendt til DK for at blive lavet. Den har altså stået en uge i Frankrig efter havereringen og nu går der op til 14 hverdage, før min bil kommer til DK. Jeg har jo arbejde osv. så jeg undrer mig lidt over, hvad jeg kan gøre i mellemtiden. Det skal siges, at SOS international har lovet at betale mine rejseudgifter (fly for mig og familien) fra Bordeaux -> København.

Skal jeg selv leje en bil og derefter betale hele det gilde selv her i DK? Kan man ikke forvente at VW stiller en bil til rådighed, eller er det først når min bil kommer til DK? eller overhovedet?

Er der desuden nogle der har nogle råd til hvad jeg kan gøre - det kan da ikke være rigtigt, at jeg skal betale alt dette selv.

Jeg håber hurtigst muligt på hjælp, da jeg jo meget gerne vil have Sciroccoen tilbage og desuden slippe for at leje en bil til uhyrlige priser...

Tak på forhånd!

Frederik